首先自己主动找当初与自己对接的人进行商谈，找到该售楼处的领导进行协商，保持良好的态度以此促进双方的友好交流，认真倾听对方不进行退款的原因以找到核心问题，双方依靠合同进行商谈以此获得双方满意的解决方法。如果还是解决不了的话，可以找到相关部门进行申诉以此获得工作人员的帮助以此解决该问题。

什么情况可以退定金

1、合同条款有异议

相信大家都知道，购房定金一旦交出了，往往是很难再要回来了，但在这种情况下就可以：当购房者交完定金后，如果买卖双方因为合同条款无法达成一致，那么就需要退购房定金。因此在交完定金后，如果卖方提供的合同中存在不平等的条款，那么就一定要第一时间指出来。

2、超出约定时间

这里的“超出约定时间”主要就是指开发商超过了合同内约定的时间。总而言之，如果在认购书约定的期限内，因为卖方的原因导致无法签订购房合同，那么此时就需要退还购房定金了，因此大家在签订认购书时，要注意明确签购房合同的时间，就比如具体到某年某月某时。

3、有补充协议

现在很多人在买房的时候，不仅会签订购房合同，还会签订补充协议。一般来说，在交完定金后，如果购房者不想买房了，就算购房者违约了，此时定金可是不退的，但是，如果买卖双方签订了补充协议，并且约定了购房者反悔时可退还定金，那么就可以达到退定金的目的了。

4、房子不达标

也就是说，开发商卖给你的房子本身就是有问题的，或是开发商本身就自己有问题。比如，有些房子不具备销售条件，类似未取得预售许可证的房子，那么此时即便交了定金，也可以退定金的。在此需要提醒购房者，遇到这种情况，你无需取证，直接起诉就行了。

5、房子已抵押

如果买到了抵押的房屋，是可以申请退定金的，因为如果你买了抵押房，那么此时是可以退定金的，如果卖方不同意，那么你直接向法院起诉即可。