新房墙面开裂不正常。通常刚建好的房子墙面是不会有裂缝的，如果新房墙体有裂缝，那有可能是因为房屋施工的时候，操作不当导致的。但我们不能肯定的说新房墙体有裂缝就是不正常，而应该根据实际情况来分析，这有可能是工程建设的时候形成的，也可能是建设后保养不当造成的。因而对于新房墙体有裂缝出现，要观察裂缝的形状跟走向，分析裂缝产生的原因，进而采取必要的措施来解决墙体裂缝问题。

买的新房质量有问题可以退房吗

买的新房如果跟签订的合同有所违背的时候是可以要求退房的，特别是质量上的一些问题，出现以下质量问题的，可直接退房，并要求开发商解除合同并赔偿：

1、房屋主体部分的质量，经过检验认定不合格的;

2、由于房屋质量问题严重影响购房者正常使用的。

3、通常情况下，房屋主体质量问题，开发商会提供《竣工备案表》，如果收房时开发商并没有提供，购房者需要警惕了。

新房退房该如何办理

1、申请

购房者可通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出申请。因开发商责任导致退房，应由开发商承担退房造成的损失，包括贷款利息、首付款的存款利息、购房的税费等;如购房合同中约定了退房的赔偿标准，按合同约定处理，合同约定的赔偿标准不足弥补损失的，可另行要求赔偿。

2、办手续

购房者提出退房要求后15日内，开发商应当退还买房人已经支付的全部房款，并且负责办理买房人与贷款银行解除或者终止合同的全部手续，在所述手续或者文件尚未签订前，开发商应当代替买房人向贷款银行支付每月支付的本金与利息。

3、退款

开发商应当在买房人发出退房通知后，将全部购房款返还给买房人，并且办理完毕公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。如果无法办理完成前述内容，自买房人发出退房通知后第16日至买房人取得全部房款之日，开发商应当每天向买房人支付总房款千分之一的违约金。

4、例外情况

另外如果是已经入住之后才发现的房屋问题，房产证办理完毕之后，房屋的权已经完成了转移，除非合同里有约定，否则一般情况下购房者是不能退房的。如果卖方已为购房者办理完毕房产证，但是卖方垫资，且合同有约定如购房者拒不按约定履行付款义务，卖方是可以提出解除合同的，要求购房者退房并承担相应的损失。